Una Forma De Aumentar La Velocidad De Los Equipos: Por Sustracción
Toda etapa inicial es naturalmente una etapa de baja performance. Acelerarla agregando más cosas no siempre es la mejor opción.
Naturalmente buscamos más impacto, autonomía y habilidades.
Un equipo en general evoluciona con claridad en estos 3 componentes:
Propósito: Claridad sobre el para que y quien hacen lo que hacen.
Habilidades: Grados de conocimiento requerido para lo que construyen.
Autonomía: Alcance organizacional para aplicar todas sus habilidades.
El patrón lógico, a partir de aquí, suele ser agregar: más herramientas, protocolos, prácticas y acuerdos. Sin embargo, agregar debería ser una decisión quirúrgica.
Tomemos uno de los componentes que influye directamente en la velocidad del equipo (y que puede optimizarse por sustracción): roles y responsabilidades.
El job description es una forma de hablar el lenguaje del mercado.
Es un estándar que facilita la relación externa.
Internamente, ese mismo job description se traduce a una estructura de responsabilidades. Esta debe ser revisada y actualizada estratégicamente, bajo una lógica de simplificación continua:
Cada rol debe tener responsabilidades claras sobre una parte específica del negocio.
Un equipo que solo suma responsabilidades individuales generará disfuncionalidades. En cambio, un rol de equipo, con responsabilidades de equipo, construye un equipo real.
Un líder que solo responde por su área limita el crecimiento organizacional. No es funcional una responsabilidad que diga “colaboración entre/con mis pares”, sino que busque responder la siguiente pregunta:
¿Cuál es la responsabilidad compartida que los líderes tienen para crear y sostener el modelo de crecimiento del negocio?
Cuando se busca velocidad, es fácil mirar el problema equivocado.
La estructura de roles y responsabilidades puede ser uno de los verdaderos frenos. Y también, una de las claves para acelerar.
Esto abre nuevas preguntas:
¿Qué pasa con la compensación?
¿Y con los planes de carrera?
O mejor:
¿Qué simplificación necesita mi negocio para crecer?
Julián.-